四川恢复跨省团队旅游 景区采取限量、预约措施

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2021-06-13

人民网成都7月16日电7月15日,四川省文化和旅游厅办公室发布发布通知,根据文化和旅游部办公厅《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》要求,从即日起,恢复全省旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务。 通知要求,指导旅行社积极拓展跨省旅游市场,根据消费者不同的需求,设计开发更加多样化、专业化、品质化和安全的旅游线路产品,推动跨省团队旅游的恢复。 督促旅行社依法规范经营,改善服务质量,提升服务品质;组织和安排旅游团队时,应当在全国旅游监管服务平台与旅游者签订电子合同,做到“一团一报”,合理安排行程,不得强制旅游者购物或参加自费项目。 督促旅行社向取得旅游客运经营许可的运输企业租用旅游客运汽车,并签订旅游运输合同,不得租用无资质的车辆运行旅游团队,确保团队运行安全。 督促旅行社规范旅游广告宣传,禁止发布虚假性、欺骗性旅游广告,不得用模糊、不确定用语故意误导、欺骗旅游者;不得做低于成本价的宣传。

督促指导旅行社在旅游团队运行过程中,严格遵守当地疫情防控要求,做好疫情防控工作,参照《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》,积极配合落实各项防控措施。

督促指导旅行社组织旅游团队时,按照旅游景区50%的限量措施,采取预约、错峰的方式,合理安排团队旅游线路和规模,分时段、分批次、分区域开展旅游活动。 督促旅行社委派持证导游人员接待旅游者,并在执业过程中为旅游者提供规范优质服务,同时要引导游客文明健康旅游。

督促指导旅行社研判当前防汛形势,根据预警信息,谨慎组团或停止组团前往灾害预警区域,预警级别为橙色或红色时,要立即取消旅游团队并做好游客的解释和引导工作,对已在灾害预警区域内的旅游团队,要在当地政府和相关部门的统一安排下,及时做好团队游客的疏散和安置工作。

指导旅行社协会强化行业自律,倡导旅行社依法经营、规范经营、诚信经营,严格执行旅游产品质量标准和服务规范,不断增强游客满意度。 (责编:李强强、高红霞)。